如何訂購商品？

您可以首先瀏覽我們的網站了解商品。看到您滿意的商品您可以直接在我們的網站上實現訂購。您也可以和我們網站的客服人員聯系訂購。

我通過網站看到你們的商品後覺得不錯，但是我不是經常上網，你可以寄一些商品的圖片和介紹給我嗎？

答︰我們的網站會不定期地為會員發送商品信息資料的電子郵件。如果您目前還沒有成為我們的會員，您可以直接在我們的網站上注冊，非常方便。

請告訴我在這里購物的理由好嗎？

1. 我們是一家擁有長期經營零售業務經驗的網站；
2. 我們將給您帶來優質的商品及更優惠的價格；
3. 多種付款方式以及快速的全國配送；
4. 人性化的退換貨事宜；
5. 體貼入微的會員積分計劃；
6. 所有產品為原廠正規包裝；

你們的商品我都非常喜歡，已經購買了很多，但是有些怎麼一直沒貨？會不會訂不到？

由于網站顧客購買量比較大，商品隨時可能斷貨，您可以通過網站上的“到貨通知”按鈕預定商品或直接聯系我們的網站客服進行預約訂購。

所有的產品都能夠在網站上購買?

答︰目前網站查找的都是可以訂購的，但是必須是倉庫中有庫存的產品我們才可以與您確認。部分熱銷產品也可以通過我們的網站做一個預約，等到貨品到後，我們會立即通過電話或者電子郵件的方式通知您來訂購。

為什麼要注冊會員？

1. 只有注冊用戶才可以在網上進行訂購，享受優惠的價格。
2. 只有注冊用戶才可以登錄"會員中心"，使用更多的會員購物功能,管理自己的資料。
3. 只有注冊用戶才可以在網上給其他注冊的朋友留言。
4. 只有注冊用戶才有可能獲取我們贈送的禮品。

忘記了密碼怎麼辦？

為了保護客戶利益，我們無法看到您的密碼。當您忘記密碼時，請登錄注冊頁面，點擊"忘記密碼"，系統會自動將您的密碼通過email告訴您，您可以登錄"會員中心"去更改密碼，以確保您的利益。

積分是怎麼回事？有什麼作用？

積分的高低只反映您對我們的關注和支持程度。我們的積分是通過訂購商品產生的。對于高積分的客戶我們會有一定的獎勵，如積分兌換商品、積分抵扣價格、贈送商品,更優惠的價格購買商品等，以此回饋廣大顧客。